Ordena COTAI a San Pedro que su Chatbot cumpla con Ley de Datos
En su 35ª. Sesión Ordinaria, el Pleno de COTAI ordenó al municipio de San Pedro Garza García cumplir con los principios de información y responsabilidad exigidos por la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Nuevo León, esto relacionado con el Chatbot de Atención Ciudadana, así como una multa al Presidente municipal de Mina, Nuevo León.
“La COTAI recibió en el correo institucional de esta Comisión un oficio asignado por el Director General de Evaluación, Investigación y Verificación del Sector Público del INAI, mediante el cual remitió una denuncia en materia de datos personales presentada por un particular, por un supuesto indebido tratamiento de sus datos personales, por parte del municipio de San Pedro, denunciando la presunta inexistencia del aviso de privacidad respecto de las prácticas en WhatsApp realizadas por el sujeto obligado, con motivo de la creación de un Chatbot de Atención Ciudadana”, explicó Bernardo Sierra, comisionado presidente.
“Cumplió con el principio de consentimiento, al estar exceptuado legalmente de obtenerlo en la atención de reportes ciudadanos a través del chatbot de Atención Ciudadana; y que incumplio con los principios de información y responsabilidad”.
Sierra Gómez detalló que por lo anterior el sujeto obligado deberá cumplir con las medidas precisadas en el proyecto de resolución que se propone.
El Pleno también resolvió en otros expedientes multar al alcalde de Mina, Dámaso Avelino Cárdenas Gutiérrez, por conducta omisiva al no dar respuesta a una solicitud de información dentro de los plazos señalados por la Ley de la materia.
Además de la multa por 13 mil 443 pesos, el presidente municipal deberá realizar la búsqueda de la información solicitada por el particular y expedir las copias que amerite sin costo, ya que ante la falta de respuesta a una solicitud en el plazo previsto, los costos de reproducción y envío correrán a cargo del sujeto obligado, tal y como lo dispone el artículo 159, de la Ley de la materia.
En la sesión se emitieron 24 resoluciones a recursos de revisión, de las cuales dieciséis se propusieron al Pleno para su modificación de respuesta, cinco se sobreseyeron, una para ordenamiento, una para revocación y una multa.
Encabezaron la sesión, el comisionado presidente, Bernardo Sierra Gómez, así como las y el comisionado vocal, María de los Ángeles Guzmán, María Teresa Treviño Fernández, Brenda Lizeth González Lara y Francisco Guajardo Martínez.
Finalmente, se aprobó firmar un convenio de colaboración con la Fiscalía General de Justicia del estado de Nuevo León, para coordinar estrategias y actividades dirigidas al fortalecimiento de la cultura de la transparencia, el acceso a la información pública, la protección de datos personales, gobierno abierto, rendición de cuentas, archivos y transparencia proactiva.